Qualidade

Objetivos da Política de Qualidade:

  • Oferecer unidades de atendimento padronizadas e devidamente equipadas com equipamentos de informática, mobiliário e estrutura de atendimento;
  • Realizar o maior número de ensaios em sua unidade técnica, diminuindo a terceirização e conseqüentemente atrasos;
  • Buscar a satisfação total do cliente, atendendo e superando suas necessidades e expectativas;
  • Capacitar os profissionais nas ferramentas necessárias para que possam contribuir no esforço de aprimoramento da qualidade;
  • Assegurar a melhoria contínua do Sistema de Gestão de Qualidade.

Controles de Qualidade:

Para garantir a exatidão nos resultados dos exames, além do controle de qualidade interno, participamos também de controles externos, estando acreditado pelo CONTROLAB, que realiza avaliações periódicas em seus resultados.

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